Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
Responsable: Mariano Sánchez Sigüenza (persona física)
Domicilio: Cerrada o Privada Club de Golf Los Encinos, sin número, interior Abetos 11, Col. Los Encinos, C.P. 52005, Lerma, Estado de México.
Correo de contacto: soporte@agendaclases.com
Para los datos de alumnos y familias que registra cada academia, esa academia es la responsable, y AgendaClases los trata como encargado por cuenta de ella.
Datos que se tratan
AgendaClases puede tratar datos de academias, responsables, usuarios internos, familias, alumnos, asistencia, pagos, comunicaciones, soporte y registros técnicos necesarios para operar la plataforma.
Finalidades
Los datos se usan para crear cuentas, operar academias, administrar clases, controlar pagos, enviar comunicaciones transaccionales, brindar soporte, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales u operativas.
Datos fiscales de academias
Si una academia solicita factura de la licencia de software, AgendaClases puede tratar RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso CFDI y correo fiscal para emitir y conservar los comprobantes correspondientes al servicio de software.
Responsabilidad de la academia
La academia que usa AgendaClases decide qué datos carga, qué comunicaciones envía a sus familias, qué políticas aplica y qué proveedores de pago configura para cobrar sus servicios. AgendaClases trata esa información para operar el software y brindar soporte, sin sustituir las obligaciones legales o comerciales propias de la academia frente a sus alumnos, familias, colaboradores o autoridades.
Datos fiscales de familias
Si una familia pide factura, la academia puede solicitar y guardar datos fiscales como RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso CFDI y correo de recepción. La academia decide si emite la factura y es responsable de validar esos datos y de usar su PAC o proveedor fiscal autorizado.
Menores de edad
Cuando una academia registre datos de menores, debe contar con autorización o base legal suficiente de padres, tutores o responsables. AgendaClases provee controles de consentimiento, pero la academia debe definir y cumplir su política aplicable.
Comunicaciones
Los avisos transaccionales necesarios para operar el servicio se separan de comunicaciones promocionales. La aceptación promocional se registra de forma independiente cuando el flujo la solicita. WhatsApp solo debe habilitarse mediante proveedores oficiales o add-ons aprobados para uso productivo.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos ARCO sobre tus datos personales: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para hacerlo, escribe a soporte@agendaclases.com con tu nombre y lo que pides. Te responderemos en el plazo que marca la ley.
Contacto
Para dudas de privacidad, exportación o eliminación de datos, escribe a soporte@agendaclases.com.